Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez accepter tous les cookies, les refuser ou choisir vos préférences à tout moment.
En savoir plus dans notre Politique de Confidentialité.
Temple Sauvage
Dernière mise à jour : octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.templesauvage.frpar l’autoentreprise Temple Sauvage, à destination des consommateurs particuliers.
L’acheteur déclare être une personne physique majeure et juridiquement capable, ou agir avec l’autorisation de son représentant légal.
Temple Sauvage
Statut : Autoentreprise
SIRET : 837 993 138 00044
Siège : Pyrénées ariégeoises, France
E-mail : info@templesauvage.fr
Temple Sauvage propose :
Les photographies et descriptions présentes sur le site sont données à titre indicatif. Temple Sauvage se réserve le droit de modifier à tout moment son offre ou les caractéristiques des produits, sans préavis, dans le respect de la qualité initialement proposée.
Les commandes sont validées après paiement complet.
Temple Sauvage se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime (rupture de stock, erreur manifeste, suspicion de fraude…).
Une commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif du client.
Avant la validation, le client doit accepter les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
TVA non applicable (article 293B du Code général des impôts).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Les paiements en ligne sont sécurisés par cryptage SSL via les prestataires agréés (Shopify Payments, Stripe, PayPal, SumUp).
Temple Sauvage n’a jamais accès aux données bancaires du client.
Les expéditions sont effectuées en France et en Europe via :
Pour les livraisons hors Europe, un devis personnalisé peut être demandé par e-mail.
En période d’événements (salons, retraites, festivals…), les délais de préparation peuvent être rallongés.
Le client est responsable des informations de livraison fournies. En cas d’erreur ou de non-réclamation, les frais de réexpédition sont à sa charge.
Transfert des risques : le transfert de responsabilité intervient dès la remise du colis au transporteur. En cas de perte ou dommage durant le transport, la réclamation devra être adressée directement au transporteur.
Produits non alimentaires (objets / accessoires)
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits alimentaires ouverts ne sont ni repris ni échangés.
En cas de défaut manifeste (ex. moisissure, altération anormale), le client doit contacter Temple Sauvage dans les 48h suivant la réception, avec photos à l’appui.
Les produits doivent être conservés dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière. Temple Sauvage ne pourra être tenu responsable d’une altération due à un stockage inadapté après livraison.
Les inscriptions à des ateliers, retraites ou formations sont fermes et non remboursables.
En cas d’annulation par le participant, aucun remboursement ne sera effectué.
Un avoir ou report pourra être proposé à titre gracieux, sans obligation.
En cas d’annulation par l’organisateur, un remboursement intégral ou report sera proposé.
À copier et envoyer à info@templesauvage.fr :
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / service ci-dessous :
Le site s’adresse exclusivement aux particuliers.
Les professionnels (revendeurs, collaborations, événements) peuvent contacter info@templesauvage.fr pour un devis personnalisé et des conditions spécifiques.
Tous les éléments du site www.templesauvage.fr (textes, images, graphismes, logo, charte visuelle, recettes, etc.) sont la propriété exclusive de Temple Sauvage.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la communication avec les clients et l’envoi d’informations si le client y a consenti.
Temple Sauvage s’engage à ne jamais céder ni vendre ces données à des tiers.
Leur traitement est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité.
Temple Sauvage ne pourra être tenu responsable de tout retard ou manquement résultant d’un cas de force majeure au sens de la jurisprudence française (catastrophe naturelle, incendie, grève, pandémie, panne d’énergie, etc.).
En cas de litige, le client est invité à contacter d’abord Temple Sauvage à info@templesauvage.fr pour rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur agréé suivant :
CNPM Médiation Consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
🌐 https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de contentieux, les juridictions compétentes seront celles désignées par la loi française.
Temple Sauvage se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.